Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 12.03.2026. Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta vapeme.rs i zaključivanje ugovora na daljinu, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača ("Sl. glasnik RS", br. 88/2021), Zakon o elektronskoj trgovini i Zakon o duvanu. 1) Podaci o trgovcu PAPIROSKA RS DOO CARA DUŠANA 166, 11080, Beograd (Zemun), Srbija PIB: 113602951 | MB: 21897671 Kontakt: +381 61 697 9794 (Terazije), Telegram: @vapeme_rs 2) Punoletnost (18+) Sajt i proizvodi su namenjeni punoletnim licima. Prodavac zadržava pravo provere starosti i odbijanja prodaje maloletnim licima. 3) Korisnički nalog Korisnik je odgovoran za tačnost unetih podataka i za poverljivost pristupnih podataka naloga. Prodavac može ograničiti ili ukinuti nalog u slučaju zloupotrebe, netačnih podataka ili kršenja ovih uslova. 4) Prikaz proizvoda, cene i dostupnost Prikaz proizvoda na sajtu predstavlja poziv na zaključenje ugovora, a ne obavezu prodavca da prihvati svaku porudžbinu. Cene su iskazane u RSD. Podaci o dostupnosti, opisu i ceni mogu se menjati bez prethodne najave. 5) Zaključenje ugovora Porudžbina se podnosi elektronski preko sajta. Ugovor se smatra zaključenim kada prodavac potvrdi porudžbinu i omogući realizaciju (potvrda narudžbine/račun). Klik na dugme za završetak kupovine predstavlja narudžbinu sa obavezom plaćanja. 6) Plaćanje i dostava Uslovi plaćanja i dostave uređeni su na stranici /payment-delivery. Troškovi dostave i uslovi isporuke prikazuju se pre potvrde porudžbine. 7) Posebna pravila za nikotinske, duvanske i srodne proizvode U skladu sa važećim propisima, ponuda i prodaja određenih kategorija proizvoda na daljinu može biti ograničena ili zabranjena. Proizvodi koji podležu tim ograničenjima mogu biti prikazani informativno i/ili dostupni isključivo u fizičkim prodavnicama ili ovlašćenim kategorijama kupaca. Za proizvode sa nikotinom primenjuju se zakonska ograničenja, uključujući maksimalnu koncentraciju nikotina gde je primenljivo. 8) Odustanak od ugovora i reklamacije Pravo na odustanak, uslovi povraćaja i postupak reklamacije uređeni su na stranici /returns. Obrazac za odustanak dostupan je na /withdrawal-form. 9) Saobraznost i garancija Kupac ostvaruje prava po osnovu zakonske saobraznosti robe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Komercijalna garancija postoji samo ako je izričito navedena za konkretan proizvod. 10) Ograničenje odgovornosti Informacije na sajtu su informativnog karaktera i ne predstavljaju medicinski savet. Prodavac ne odgovara za štetu nastalu nepravilnim korišćenjem proizvoda, osim kada je odgovornost propisana zakonom. 11) Intelektualna svojina Sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, oznake i grafika) je zaštićen i ne može se koristiti bez prethodne saglasnosti nosioca prava. 12) Privatnost i podaci o ličnosti Obrada podataka o ličnosti uređena je stranicom /privacy. 13) Rešavanje sporova i merodavno pravo Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Potrošač može pokrenuti vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred nadležnim telom, u skladu sa zakonom. Za sudske sporove nadležan je sud prema važećim propisima Republike Srbije. 14) Izmene uslova Prodavac zadržava pravo izmene ovih uslova. Ažurirana verzija se objavljuje na ovoj stranici sa novim datumom stupanja na snagu.